ITEM REVIEW
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검수 안하고 지속적으로 불량 보내는가?
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첫주문은 생애 첫 비누 만들기 도전이라 설렘가득 안고 이것저것 주문했는데 그 중 한가지를 취소하느라 Q&A게시판에 글을 남겼고 업체에서는 사전에 고지도 없이 모두 취소를 하고 일절 연락도 없다가 본인이 직접 홈페이지에 글쓴거 확인차 들어왔다가 모두 취소됨을 알게되고 업체 통화 후 사과받고 재주문하게 되었습니다.(부분취소 가능하다는 통화녹음 있음) 불미스러운 일은 있었지만 물건의 만족도가 높아 며칠 뒤 다시 비누재료를 주문하게 됩니다. 허나 물건의 하자가 있어 반품신청을 하고 재주문을 합니다. (본인에게 재주문으로 인한 배송비 발생하지만 그냥 넘어가려 했습니다.) 문제는 오늘 7월18일 반품할 물건을 택배 기사님이 오셔서 반송비를 본인에게 달라고 합니다. 업체에서 불량품을 보내 반품하는데 내가 왜 배송비를 주냐고 반문하였고 택배기사는 업체에 알아본다고 하고 연락이 없습니다. 불량품배송으로 인해 친히 배송비까지 내며 재주문한 몰드가 또 불량이 옵니다.(여기서 저는 물건배송시 검수를 하고 보내는가 의문이 듭니다.) 그럼 저는 여기서 몰드를 다시 주문해야합니다. 배송비가 또 발생되겠지요. 묻겠습니다. 1. 몰드를 또 주문할건데 배송비 어쩌시겠습니까? (두번발생) 2. 지난주 월요일 주문한것이 목요일에 배송되버려서 비누 가르쳐주는 선생님과의 약속을 지난주 수요일에서 목요일로 옮기고 불량품 배송으로 인해 재주문 하느라 토요일로 미루었는데 또 몰드가 불량품이라 오늘 만들기로 했는데 또 미루게 되었습니다. 몰드없이 비누를 만들수 없기 때문이죠 감정소모와 시간낭비 및 이로인한 스트레스 선생님과의 지속적 약송펑크도 보상하시겠습니까? |
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Content
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Name
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Date
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Hits
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강민경 |
2020-07-18
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653
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